วงเงิน Thisshop อยู่ๆโดนระงับทั้งที่ไม่ได้ใช้ ไม่ค้างชำระ

ใครเคยเจอประสบการณ์ วงเงิน Thisshop โดนระงับ งงมาก ทั้งๆที่ไม่เคยใช้ ไม่เคยจ่ายช้าเลย ได้มา 17005 บาท พอจะใช้โดนระงับแล้ว แชทถามพนักงานไปนานมากบอกให้รอ ไม่สามารถแก้ให้ได้ ตอนนี้ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิมถามพนักงานก็ตอบช้ามากก