ปัญหา​ ใบแจ้งยอดค้างชำระจากทรูมูฟ

ได้รับเอกสารแจ้งยอดค้างชำระจากทรูมูฟ​ โทรไปบอกให้ไปแจ้งความดำเนินการเองหากไม่ใช่เบอร์ของเรา​ อะไรเนี่ย​ งงมากค่ะ
เบอร์ฉันก็ไม่ใช่​ อยู่ๆมีใบแจ้งยอดมาว่าค้างชำระ​เคยใช้ทรูนะ​ แต่ไม่ใช่เบอร์นี้​ แล้วเป็นแบบเติมเงินเอายอกค้างมาจากไหน