ได้รับใบทวงหนี้ จากบริษัท เรียลมูฟ (ทรูมูฟ) ทั้งๆที่ไม่เคยใช้บริการ บอกให้ชำระหนี้ ก่อนส่งดำเนินคดีทางกฎหมาย

ผมได้รับหนังสือขอให้ชำระหนี้จากบริษัท วันใหม่ ลอว์ แอนด์ คอลเลคชั่น จำกัด ในฐานะผู้ดำเนินการติดตามทวงถามหนี้ค้างชำระให้แก่ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด
เรื่อง ขอให้ชำระหนี้ ก่อนส่งดำเนินคดีทางกฎหมาย
เลขที่ลูกค้า 11752301 เลขหมายโทรศัพท์ 0830329136
ค่ะบริการค้างชำระ 8,905.61 บาท
หากไม่ยอมชำระหนี้จะส่งดำเนินคดีทางกฎหมาย ภายในวันที่ 19 เดือนมีนาคม 2562

แต่ผมไม่เคยไปสมัครเปิดบริการเบอร์นี้ และไม่เคยใช้เบอร์นี้เลย และเมื่อประมาณ4ปีที่แล้ว ได้ติดต่อที่ทรูเซนทรัลพระราม9 ตรวจสอบพบว่าในระบบได้เขียนวันและเดือนเกิดผิด (เขียนสลับกัน) มียอดค้างชำระ 6 เดือน ซึ่งผิดปกติ เนื่องจากโดยปกติแล้วหากค้างชำระ 3 เดือนจะตัดอัตโนมัติ และผมแนบใบแจ้งความไว้ด้วยแล้ว ก็คิดว่าดำเนินเรื่องเรียบร้อย แต่วันนี้ผมได้รับหนังสือทวงหนี้นี้ ผมต้องดำเนินการอย่างไร

*** ขอยืนยันอีกครั้งนะครับว่าผมไม่เคยไปสมัครเบอร์นี้เลย ไม่เคยใช้เบอร์นี้ และผมไม่จ่ายแน่ๆ ***

รบกวนตอบในกระทู้นี้เลยนะครับว่า
1.  ตัวแทนบริษัท หรือใครก็ตาม มีสิทธิเอาเอกสารสำเนาของเราไปเปิดบริการ เอกสารให้กรอกสมัครบริการ มันต้องกรอกลายเซนต์ยินยอม ตอนท้าย ใครเป็นคนเซนต์
2.  ผมขอข้อมูลคนที่เอาเอกสารผมไปสมัคร หรือ พนักงานที่รับเรื่องสมัคร  สาขาที่เปิดให้สมัครอยู่ที่ไหน  ใครเป็นคนเซนต์เอกสารแทน
3. เอาเอกสารและข้อมูลผมมาจากที่ไหน เนื่องจาก 4 ปีที่แล้วผมทำงานอีกบริษัทนึง และตอนนี้ผมเปลี่ยนที่ทำงานแล้ว แต่ยังส่งหนังสือทวงหนี้มาที่บริษัทใหม่ผมได้ไง

ปล. หากใช้คำไม่สุภาพ ขออภัยด้วยครับ