แสกนเอกสารไม่ได้ค่ะ

บนหน้าจอคอมมันขึ้นว่า สแกนเนอร์ใช้งานอยู่ หรือใช้ไม่ได้ 
ตอนนี้คือจะส่งงานส่งไม่ได้เลยค่ะ
เป็นเครื่องปริ้น Epson L3210