เครื่องปริ้น epson l3210

เครื่องปริ้น epson l3210 ใช้งานมายังไม่ถึงปี ปริ้นสีอื่นไม่ออกเลยค่ะ ออกแต่สีดำ ล้างหัวพิมพ์ก็ยังไม่หาย อยากทราบว่าเกิดจากอะไรคะ ประกันยังไม่หมด ถ้าส่งซ่อมจะเสียค่าบริการเท่าไหร่คะ