ผมมีเบอร์เติมเงินทรูอยู่ 4 เบอร์ ซึ่งทั้ง 4 เบอร์ มีเงินอยู่ในซิมค่อนข้างเยอะ และเงินในซิมเป็นการเติมเงินผ่านหลายๆช่องทาง โดยเป็นการเติมเงินปกติ
แต่ผมไม่ต้องการใช้งานแล้วจึงทำเรื่องปิดเบอร์เพื่อขอเงินคืนที่ช็อปทรู ฟิวเจอร์พาร์ครังสิตชั้น 2 ทำเรื่องไป 2 เดือน ตั้งแต่วันที่ 5 ธันวา 64 แต่ไม่ได้รับการเงินคืนและติดต่อกลับใดๆ ต้องติดตามไปทาง call center เอง หลังจากนั้นทางทรูแจ้งมาว่าไม่สามารถคืนเงินในซิมของทั้ง 4 เบอร์ได้เต็มจำนวน เนื่องจากผมมีการเติมเงินผ่านแคมเปญของบางช่องทาง ซึ่งความจริงผมเติมเงินผ่านหลายๆช่องทางตามปกติ ไม่ได้เป็นการเติมผ่านแตมเปญใดๆ กรณีนี้ทางทรูมาอ้างว่าผมทำผิดกฎและจะไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนได้ ทางทรูทำแบบนี้ถูกต้องแล้วหรอครับ กล่าวหาทั้งๆที่ยังไม่มีการขอหลักฐานการเติมเงินของผมด้วยซ้ำ ทรูจะอ้างเหตุผลอย่างนี้เพื่อไม่ต้องคืนเงินให้กับลูกค้าก็ได้หรอครับ ผมไม่เข้าใจริงๆ
ใครที่ใช้งานเบอร์ทรูแบบเติมเงินอยู่ หรือกำลังคิดจะมาใช้ คิดดีๆนะครับ หากคฺณต้องการปิดเบอร์คุณอาจจะได้เงินคืนไม่ครบ อาจจะโดนกล่าวหาว่าเติมเงินผ่านแคมเปญผ่านช่องทางอะไรก็แล้วแต่มา คุณจะโดนยึดเงินหรือเสียเงินไปฟรีๆ ส่วนผมคงต้องแจ้งเรื่องไปทาง กสทช สู้กันต่อไป ผมมีหลักฐานกานเติมเงินทั้งหมดว่าเป็นกานเติมปกติ ไม่ได้ผ่านเป็นหารเติมเงินผ่านแคมเปญของช่องทางนั้นๆ ผมต้องเสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก คนใกล้ตัวผมใครจะใช้ทรูผมคงบอกให้คิดดีๆและหนีไปไกลๆเลยครับ
[code]ใส่โค้ด
[/code]
ปิดเบอร์เติมเงินทรู แต่ทรูคืนเงินให้ไม่เต็มจำนวนแบบนี้ได้หรอครับ ใครจะใช้เบอร์ทรูคิดให้ดีๆนะครับ !!!
แต่ผมไม่ต้องการใช้งานแล้วจึงทำเรื่องปิดเบอร์เพื่อขอเงินคืนที่ช็อปทรู ฟิวเจอร์พาร์ครังสิตชั้น 2 ทำเรื่องไป 2 เดือน ตั้งแต่วันที่ 5 ธันวา 64 แต่ไม่ได้รับการเงินคืนและติดต่อกลับใดๆ ต้องติดตามไปทาง call center เอง หลังจากนั้นทางทรูแจ้งมาว่าไม่สามารถคืนเงินในซิมของทั้ง 4 เบอร์ได้เต็มจำนวน เนื่องจากผมมีการเติมเงินผ่านแคมเปญของบางช่องทาง ซึ่งความจริงผมเติมเงินผ่านหลายๆช่องทางตามปกติ ไม่ได้เป็นการเติมผ่านแตมเปญใดๆ กรณีนี้ทางทรูมาอ้างว่าผมทำผิดกฎและจะไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนได้ ทางทรูทำแบบนี้ถูกต้องแล้วหรอครับ กล่าวหาทั้งๆที่ยังไม่มีการขอหลักฐานการเติมเงินของผมด้วยซ้ำ ทรูจะอ้างเหตุผลอย่างนี้เพื่อไม่ต้องคืนเงินให้กับลูกค้าก็ได้หรอครับ ผมไม่เข้าใจริงๆ
ใครที่ใช้งานเบอร์ทรูแบบเติมเงินอยู่ หรือกำลังคิดจะมาใช้ คิดดีๆนะครับ หากคฺณต้องการปิดเบอร์คุณอาจจะได้เงินคืนไม่ครบ อาจจะโดนกล่าวหาว่าเติมเงินผ่านแคมเปญผ่านช่องทางอะไรก็แล้วแต่มา คุณจะโดนยึดเงินหรือเสียเงินไปฟรีๆ ส่วนผมคงต้องแจ้งเรื่องไปทาง กสทช สู้กันต่อไป ผมมีหลักฐานกานเติมเงินทั้งหมดว่าเป็นกานเติมปกติ ไม่ได้ผ่านเป็นหารเติมเงินผ่านแคมเปญของช่องทางนั้นๆ ผมต้องเสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก คนใกล้ตัวผมใครจะใช้ทรูผมคงบอกให้คิดดีๆและหนีไปไกลๆเลยครับ
[code]ใส่โค้ด
[/code]