เติมเงินทรูมันนี่วอลเลท ผ่านแอพ Memo ธนาคารออมสิน ทำไมไม่เข้า

ก่อนหน้านี้เข้าแอปTrue money wallet ที่เคยสมัครไว้ไม่ได้ คิดว่าไม่ได้เข้าแอปนานระบบเลย Log out หรือเปล่า แต่พอกดเข้าไประบบให้ลงทะเบียนใหม่หมด ตอนนั้นกำลังไปเที่ยวต่างประเทศ ทำรายการไม่ได้ พึ่งได้เช็คด

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

สวัสดีค่ะ เราเติมเงินวอลเลทผ่านแอพธนาคารกรุงไทย 100 บาท แต่เงินไม่เข้า เช็คเบอร์ก็ถูกต้อง แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

คือวันนี้พึ่งสมัครnetflixแล้วเลือกว่าจะจ่ายผ่านtruemoney walletแต่เรายังไม่ได้เติมเงินในtruemoney walletเลยมีแค่1บาทแต่ในธนาคารมี353บาทแต่พอกดชำระเงินแล้วปรากฏว่าเงินในธนาคารกสิกรถูกตัดไป349ตามแพกเกจท

คือ เราจะเติมเงินเข้า true wallet 150 บาท เราก็เดินเข้า 7-11 เลย ตรงไปที่พนักงาน แล้วบอกว่า "เติม true money wallet" พนักงานก็ถามราคา เราก็บอกไป 150 บาท เสร็จแล้วพนักงานก็ให้เรากดเบอร์โทรศัพ

ทำยังไงคับ

เติมเงินไปครั้งแรก กดซื้อบัตรราคา 1000 บาท ได้ชุดตัวเลขมาเรียบร้อย แต่พอกดเติมเงิน ระบบแจ้งว่าเลขดังกล่าวไม่ถูกต้อง กดซื้ออีก 1000 ก็ยังเหมือนเดิม สรุปคือยังไง

ถ้าเราเติมเงินเข้าเบอวอลเลทแต่เรายังไม่สมัครเงินจะเข้าไหมครับ #ทรูมันนี่วอลเลท

เติมเน็ตไปเมื่อ23.41 หักยอดแล้วแต่เน็ตไม่เข้าควรแจ้งไงคะ

อยากยืนยันตัวตนขั้นสูง แต่อยู่ต่างประเทศมีวิธี ยืนยันได้ไหมค่ะ