เช็คเลขพัสดุ J&T ไม่ขึ้นต้องทำยังไงคะ

ส่งพัสดุโดยJ&Tค่ะ ส่งประมาณ8โมงกว่า ตอนนี้ยังเช็คเลขไม่ได้ แบบนี้คือผิดปกติไหมคะ เคยส่งของที่อื่นก็สามารถเช็คเลขได้เลยนะ
กลัวพัสดุจะตกหล่นค่ะ มันขึ้นว่าไม่พบข้อมูล รบกวนใครพอจะทราบวิธีแก้ไขหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง บอกหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ