Kerry ส่งของเกินเวลากำหนดไว้ ??

เลขพัสดุ SDOF5039714181 บอกจะส่งวันที่4เมษายน64 แต่ของไม่มาสักที ตอนเช็คมันขึ้นว่า บริษัทขนส่งจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จเนื่องจากรอการแก้ไข ต้องทำยังไงคะ แล้วต้องรออีกกี่วันถึงจะได้ของคะ?