เรื่องมีอยู่ว่า พ่อแฟนได้ออกรถยนต์ในแฟน เมื่อ ธันวาคม 2563 ซึ่งเป็นการผ่อนดาว และมีการทำประกันสินเชื้อเงินกู้ ซึ่งกรมธรรม์ระบุว่า ในกรณีเสียชีวิต ยอดค้างชำระประกันจะรับผิดชอบ ต่อมาเมื่อ พฤศจิกายน 2564 พ่อแฟนได้เสียชีวิตกระทันหัน จากอาการหัวใจวายเฉียบพลัน จึงได้ทำเรื่องไปยังประกัน และมีการขอหลักฐานต่างๆ เรื่อยมา โดยตอนแรกแจ้งว่า ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 3 เดือน ก็ติดตามสอบถามมาเรื่อยๆ มาถึงวันนี้ผ่านมา 2 เดือน ประกันแจ้งว่าอีก 3-5 เดือน โดยให้เหตุผลว่าเป็นการเสียชีวิตโดยทำประกันยังไม่ครบปี เลยมีขั้นตอนสอบสวน ประวัติการรักษาโรค หลายขั้นตอน ในกรณีนี้ถ้า อีก 5 เดือน รวมที่ผ่านมา จะต้องรอถึง 7 เดือน นี้คือเรื่องปกติหรือไม่ครับ ส่วนตัวคิดว่ามันนานเกินไป ตอนเราทำเบี้ยประกันถูกหักทันทีจากยอดกู้ แต่ตอนจ่ายต้องรอนานกว่าครึ่งปี แบบนี้ สามารถดำเนินการยังไงได้บ้างครับ
รอเครมประกันสินเชื้อเงินกู้ซื้อรถ 7 เดือน ปกติไหม