true money ขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงคะ

คือเราเปลี่ยนเบอร์ใหม่ ยกเลิกเบอร์เดิมเรียบร้อยแล้ว พอสมัครใหม่ก็ขึ้น "ไม่สามารถทํารายการได้เนื่องจากข้อมูลบนบัตรประชาชนไม่ถูกต้องหรือภาพถ่ายใบหน้าไม่ตรงกับภาพบนบัตรกรุณาตรวจสอบและทำรายการใหม่ภายหลังหรือทำบัตรประชาชนใหม่และยืนยันตัวตนได้ที่ตู้ KIOSK ของทรูมันนี่วอลเล็ท" ต้องทำยังไงคะ T-T