truemoney wallet ขึ้นคำว่าไม่พร้อมใช้งานต้องแก้ยังไงคะ

โดนทรูวอลเล็ท ระงับบัญชีหลายเดือนแล้วโดยอ้างเกี่ยวกับข้อมูลการแสดงตน ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ของเขา ตอนแรกบอกให้รอ 15-30 วัน นี่มันหลายเดือนแล้วติดต่อไปใหม่สรุประงับถาวรสมัครใหม่ก็ไม่ได้. ใช้งานทั่วไป รับเงิ

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ครับ บัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทที่ผมใช้อยู่ในตอนนี้ชอเจ้าของบัญชีวอลเล็ทเป็นชื่อของผม​ แต่ว่าเบอร์โทรที่ใช้สมัครดันเป็นชื่อของเพื่อนผม พอดีผมเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่แต่ว่าผมดันทำซิมกา

คือมันเป็นอะไรไม่รู้แล้วปกติสมัครเน็ตผ่านทรู วอลเล็ทและสมัครแอพดูหนังแก้ไขยังไงใครรู้บ้างคะ

บัญชี Truemoney wallet ถูกระงับไม่แจ้งสาเหตุติดต่อไป 1240 พนักงานให้บริการก็แย่ขนาดบอกว่าที่อยู่ตามบัตรประชาชนกับตามทะเบียนบ้านไม่ตรงกันแต่พนักงานไม่ฟังทำน้ำเสียงไม่พอใจแล้วย้อนมาว่ามันตรงกันคุณมารู้แ

เวลาประมาณ 10:00 น ของวันนี้ผมเข้า truemoney wallet ลองลบโหลดใหม่แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ครับ