ขอสอบถามเรื่อง ทรูค่ะ

พอดีว่าเติมเงินผิดไปค่ะโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว 1 ชั่วโมงไม่มีใครรับสายเลยมีทางอื่นที่สามารถติดต่อได้ไหมคะ

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ Truemove H ค่ะ แต่โทรไปตามเบอร์คอลเซ็นเตอร์แล้วเข้าไม่ถึงเจ้าหน้าที่สักที ติดต่อยากมาก คุยผ่าน Live chat ก็มีแต่บอทตอบ   ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งปัญหาค่ะ

เรามีปัญหาเรื่องซิมพยายามติดต่อผ่านทางคอลเซ็นเตอร์แล้ว ผ่านทางแมสเซนเจอร์แล้วก็ได้คุยแต่กับพนักงานเอไอ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ด้วย🥹 สามารถติดต่อได้ทางไหนเพิ่มเติมบ้างคะ

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ มีแต่หุ่นยนต์มารับสาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเต็มทุกคู่สาย ติดต่อมาเป็นร้อยรอบแล้ว เต็มทุกคู่สายตลอด ไม่เคยได้รับสายจากเจ้าหน้าที่เลย เว็บไซต์ก็ตรวจสอบไม่ได้ login เข้าไปตรวจสอบค่า

ซิมทรูแถมมากับเน็ตบ้าน โดยที่พนักงานแจ้งว่าเป็นซิมฟรีไม่ต้องทำอะไร จะใช้หรือไม่ใช้ก็ได้ เรามีเบอร์เก่าที่ใช้เป็นประจำอยู่แล้ว เลยไม่ใช้ซิมที่แถมมา และซิมก็ไม่ได้อยู่ที่ตัว(ก็คือหายนั่นเอง คิดว่าอาจจะเ

เราไปทำเรื่องยกเลิกบัตรเมื่อวันพฤหัสที่ 14 พ.ค. ก่อนไปโทรสอบถามกับคอลเซ็นเตอร์แล้ว เขาบอกว่าเงินจะเข้าวันถัดไป ตอนไปทำเรื่องที่สาขา เราไม่ได้บอกกับเจ้าหน้าที่ว่าจะขอคืนค่าธรรมเนียมด้วย ไม่รู้ว่าอันนี้

พอดีว่าโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว 1 ชั่วโมงก็ไม่มีคนรับสายเลยเนื่องจากเติมเบอร์ผิดค่ะพอดีว่าเติมไปสามครั้งแต่เค้าคืนให้แค่ครั้งเดียวเองเพราะว่าแบบฟอร์มมีให้กรอกอันเดียวแล้วไม่ให้กรอกรอบสองอีก #ทรูมูฟเอช #t

พอดีเราจะสมัครแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 MBPS แล้วเราไปกดอีกเบอร์เป็นเน็ต 100GB 12รอบบิล แต่ใช้งานได้ไม่ถึง 1GB เราก็ไปขอยกเลิก ทางบริษัทก็ยกเลิกให้ช่วงเช้าแล้ว ในกรณีนี้เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ โทรไป

สัญญาณทรูหายมาสองวันแล้วค่ะ โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้วยังไม่ได้รับการแก้ไข อยากติดต่อพนักงานโดยตรงต้องทำยังไงคะ

ต้องการร้องเรียนหมายเลขโทรศัพท์เนื่องจากก่อนหน้านี้ได้ติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการแต่ถูกพนักงานเปลี่ยนระบบจากเติมเงินเป็นรายเดือนโดยที่ไม่ได้สมัครใจและไม่ได้ทราบเงื่อนไขที่ชัดเจ