AIS ค่าเน็ตเกินโปร399฿. เเต่ยอดมา710.96฿.

สวัสดีค่ะ คือตัวเราสมัครเน็ตรายเดือน399฿.เเต่ยอดมา710.96฿.เราเลยสงสัยว่าทําไมยอดสูงจังเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์1175เพื่อสอบถาม
เเล้ว
เราก็ถามพนักงานไปว่าคือเราสมัครเน็ตโปรนี้ในราคาเท่านี้ทําไมยอดมาสูงจังคะ
พนักงานเลยให้เรารอสายเเละไปเช็คข้อมูลพอพนักงานกลับมาตอบ
บอกว่าเรามีค่าAISข้อความบันเทิงมา70กว่าข้อความอยู่ในราคา130฿. เราเลยถามกับไปว่าไปสมัครตอนไหนคะ
พนักงานให้เรารอสายพอพนักงานกลับมาเเล้วเขาก็บอกเราว่ายกเลิกให้เราเเล้วนะคะทั้งๆที่เราถามอีกอย่างเเต่กับตอบไม่ตรงคําถามเลยค่ะ
เราเลยถามว่าคือต้องจ่ายบิล710.96฿.ตามนี้เลยเหรอคะ พนักงานตอบว่า ใช่ค่ะ
เขาเลยถามว่าเราสะดวกไหมเราเลยตอบว่าสะดวกค่ะ
เราเลยถามกับไปว่าเดือนหน้าคือต้องจ่ายยอดเท่าไหร่คะใช่399฿.ไหม
พนักงานเลยไปตรวจสอบให้เเล้วบอกให้เรารอสาย
เเล้วกลับมาบอกเราว่าจะมียอดVatเหลือเเพ็คเกจเสิรม75฿.ที่เกินมา เเล้วก็จบสนทนาไปค่ะ รบกวนถ้าเห็นช่วยเเก้ไขด้วยนะคะเพราะตัวเราไม่เคยไปสมัครอะไรเองหรือกดอะไรในกล่องข้อความเลยค่ะปกติจะสมัครเน็ตจะให้พนักงานทําให้ตลอดค่ะ