ซื้อเกมใน steam แล้วเกมไม่เข้าคลังทำไงดีครับ ＴＴ

วอนผู้รู้ ผมเพิ่งซื้อ GTA V ใช้บัตร master card ใน wallet หักเงินไปแล้ว 614 บาท แต่ราคา GTA V 599 แถมยังไม่ได้ เกมส์อีก ติดต่อทาง steam แล้ว แต่ทางนั้นยังไม่ให้คำตอบมาผมเลยมาถาม ว่ามีวิธีอื่นอีกมั้ย ?

ซื้อเกมในสตีมไปครับโดยจ่ายผ่าน wecard ใน true wallet  เงินถูกหักออกไปแล้วแต่ว่าไม่ได้เกม แบบนี้ต้องแก้ยังไงครับ

คือของผมสั่งซื้อไป มันตัดเงินไปแล้วแต่ของไม่เข้าคลังครับ มันขึ้นงี้ "การสั่งซื้อนี้อยู่ระหว่างดำเนินการขณะที่ Steam พยายามชำระเงิน เมื่อการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้วและ Steam ได้ทำการชำระ

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการสั่งซื้อเกม GTA V ด้วยการชำระเงินผ่าน ธนาคาร SCB พอสแกนจ่ายเสร็จ เงินได้ตัดค่าเกม+ค่าภาษีไปแล้ว แต่เกมไม่เข้าคลัง โดยสตรีมขึ้นว่าการสั่งซื้อผิดพลาด ผมจึงได้ติดจ่อทางสตรีมซัพพอ

ตามหัวข้อเลยครับซื้อ FIFA 23 ไปแต่ไม่ได้ตัวเกมมันบอกการซื้อล้มเหลวเงินก็ไม่ได้คืน คืออะไรครับเนี้ย