ทำไมFacebook เปลี่ยนชื่อไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่า บัญชี Facebook ของพ่อ แจ้งว่าเซสชั่นหมดอายุ ในวันที่ระบบล่มเมื่อช่วงต้นเดือน จนตอนนี้ก็ยังไม่เข้าระบบได้ พอจะมีทางไหนช่วยพ่อได้บ้าง ?

แถบเครื่องมือหายมา 3-4 วันแล้วตั้งแต่อัพเดทแอพ ลบแอพโหลดใหม่ ปิดเปิดเครื่องใหม่ก็แล้ว ยังไม่ปกติ #ใครพอมีความรู้เรื่องFacebook ช่วยแนะนำทีค่ะ  ไม่มีขีด3ขีด เข้าตั้งค่าอะไรไม่ได้เลย จะเข้าหน้าเฟส

คอมเม้นต์ในกลุ่มเฟสไม่ได้ ทุกกลุ่มย้ำว่าทุกกลุ่มจริงๆ ขึ้นต้องรออนุมัติจากผู้ดูแล ทั้งที่ก่อนหน้านี้เม้นได้ปกติโดยไม่ต้องรออนุมัติ เกิดจากสาเหตุอะไรอยู่ๆก็ขึ้นแบบนี้ ไม่เคยเป็นมาก่อนด้วย ใครพอจะทราบสา

เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ เข้าเฟสไม่ได้ ติดยืนยัน2ชั้นแบบนี้แก้ไขยังไงได้บ้างครับ