ยืนยันตัวตนใน shopeepay ไม่ได้ สอบถามเข้าไปก็ไม่ได้คำตอบ วิธีการติดต่อก็ยากทำไงใครช่วยบอกที

ทีมงานพันทิปส่งอีเมล์ยืนยันตนสำเร็จกลับมาแล้ว แต่อยากเปลี่ยนนามแฝงค่ะ ยืนยันด้วยบัตรประชาชน ทีมงานส่งอีเมลล์แจ้งการยืนยันสำเร็จแล้วผ่านอีเมลล์เมื่อวันที่ 18 มี.ค. แต่ทำไมวันนี้ต้องการเปลี่ยนนามแฝง แ

เนื่องด้วยผมมีไอดีที่ใช้มานานมีนามแฝงว่า "กระบี่ค้ำฟ้า" มีการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว แต่ผมดันลืมพาสเวิด เนื่องด้วยตั้ง auto login ไว้บนคอมพิวเตอร์ มานาน พอมาล่าสุดผมทำการ ลงวินโดว์ใหม่ พอเข

ผมใส่เบอร์แล้วผูกกับแอปshopeeของผมแล้ว แต่ในแอปshopeepayมันขึ้นว่ายืนยันตัวตนสำเร็จแต่ไม่ใช่เลขบัตรประชาชนผม แล้วเงินที่ได้คืนจะแอปshopeeมันดันเข้าบัญชีshopeepayแล้วแต่บัญชีshopeepayเหมือนเป

พอดีซิมเก่าอยู่ๆมันก็ล็อกใช้งานไม่ได้ค่ะ เลยเข้าไปเขียนคำร้องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ไป ทางShopee ก็ได้ทำการเปลี่ยนให้เรียบร้อย แต่พอจะเข้าไปยืนยันตัวตน มันขึ้นข้อความว่า"ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนใบน

ตามชื่อเรื่องค่ะ อยากย้ายค่ายมาก แต่ตอนยืนยันตัวตนเน็ตดันล่มตอนกดส่งหรือเปล่าไม่รู้ แต่ได้รับอีเมล์ว่าไม่สำเร็จต้องยืนยันตัวตนใหม่

คือหนูยืนยันตัวตนในShopeePayเสร็จแล้วค่ะ ยืนยันเมื่อวานนี้ค่ะ ต้องรอกี่วันถึงจะตรวจสอบสำเร็จคะ พอดีจำเป็นต้องใช้รับเงินคืนจากShopeeอะค่ะ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยนะคะ

เราได้ทำเรื่องการแปรสภาพกรมธรรม์ไป ผ่านช่องทางอีเมลล์ ซึ่งในแอพ ไม่มีช่องทำให้ทำเรื่อง หลังจากนั้น มีพนักงานโทรมาแจ้งรายละเอียดต่าง พร้อมส่งฟอร์มมาให้กรอก เราได้ส่งทุกอย่างผ่านอีเมลล์ ช่องทาง OP_POS_A