microsoft office ใช้งานไม่ได้ บอกไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ค่ะ

ก่อนที่เครื่องจะอัพเดตยังใช้ได้ปกติค่ะ แต่พอเปิดเครื่องมาอีกที พบว่ามันอัพเดตใหม่หมด เลยลงชื่อเข้าใช้ office ด้วยอีเมล์ที่ตัวเองใช้ได้ปกติก่อนจะอัพเดตเครื่อง แต่ตอนนี้ office เขาบอกใช้อีเมล์นี้ไม่ได้อ่ะค่ะ ต้องแก้ไขยังไงคะ?