ค้างค่าชำระ 3BB

ผมค้างชำระค่าย true นี่แหละครับแล้วโดนระงับเบอร์ แต่พอขึ้นเดือนใหม่ดันมีการคิดค่าบริการเพิ่มมาซะงั้นครับ มันโดนได้ด้วยหรอครับเขาระงับเบอร์ระงับเน็ตผมไปแล้วนะครับ ผมจะติดต่อไปยกเลิกเน็ตกับ call center

เนื่องจากตกงานไม่มีเงินชำระ ตอนนี้เน็ต3BB ADSL ค้างชำระ 1เดือน (ยังยกเลิกไม่ได้ติดสัญญาส่วนลด) ไม่ทราบว่ากี่เดือนถูกระงับครับ แล้วถ้าถูกระงับแล้ว บิลจะเดินต่อหรือไม่ครับ หรือช่วงระงับไม่มีการเก็บบิ

มีใครเจอปัญหาเดียวกันกับผมบ้างไหมครับ คือ app บนมือถือของผมมันขึ้นว่ามียอดชำระแล้วแต่ผมลองไปจ่ายที่เซเว่นแต่เซเว่นบอกว่าไม่มีหนี้ค้างชำระซะอย่างนั้นทั้งที่มันขึ้นมาน้าแถมเพราะผมลองเข้ามาดูในเดือนนี้อย

มีเอกสารทวงการค้างชำระว่าเป็นของ Dtac มา 2-3 รอบ ทั้ง ๆ ทีจ่ายปิดจบตั้งนานแล้ว และตอนนี้ไม่ได้ใช้เนื่องจากเจ้าตัวอยู่ตปท. และเอกสารก็ดูไม่เป็นทางการไม่มีความน่าเชื่อถือ แบบนี้มิจฉาชีพไหมค่ะ หรือต้องดำ

อยากจะสอบถามว่าทำไมยังมีหนังสือแจ้งหนี้มาอีก  ทั้งๆที่ไปยกเลิกแล้ว  ตอนไปยกเลิกก็สอบถามพนักงานแล้วว่ามียอดค้างชำระหรือป่าว  เขาก็บอกไม่มี ตอนโทรไปที่1530 ตั้งแต่ยกเลิกใหม่ๆเขาก็บอกไม่มี

ย้ายบ้าน แล้วเน็ต 3BB ที่บ้านเดิมไม่ค่อยได้ใช้แล้วอยากจะยกเลิก มีขั้นตอนยังไงบ้างคะ สามารถโทรยกเลิกได้เลยหรือเปล่า

เคยใช้บริการอินเตอร์เน็ต 3BB แล้วได้ย้ายที่อยู่โดยไม่ได้ทำการติดต่อขอยกเลิกบริการ  (เข้าใจไปเองว่าหากไม่ได้ใช้งานและไม่ได้ชำระจะถูกระงับไปเอง) ต่อมาทราบว่าต้องชำระค่าบริการด้วย แล

คือผมเป็นคนสมัคร 3bbเป็นชื่อของผมแต่พอดีไม่ได้อยู่ที่บ้านแล้ว จนมีใบมาแจ้งเตือนให้ชำระย้อนหลัง และยกเลิกสัญญา พร้อมคืนเร้าเตอร์ อันนี้คือปกติใช่ไหมครับ

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตของ3bb แต่เค้าให้ไปที่เคาน์เตอร์เท่านั้น เพื่อคืนอุปกรณ์ ซึ่งเราไม่สะดวกไปเลย ทำให้มีค่าชำระค้างจ่าย (ที่เราไม่ได้ใช้เลย) จำนวนมาก เราได้สอบถามไปทางคอลเซ็นเ