หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ร้องเรียน ทรูออนไลน์ ที่ไหนได้บ้า
กระทู้คำถาม
true online
อินเทอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 3วัน
วันแรกโทรไป call center บอกจะส่งช่างเข้ามาดูเพราะอุปกรณ์น่าจะเสีย….เงียบ ไม่มีช่างเข้ามา
วันที่2 โทรตาม บอกว่าย้งไม่มีช่าง บอกว่าช่างติดงานไม่ว่าง
วันที่3 โทรตามอีกรอบ คราวนี้บอกว่าโครงข่ายเสีย
***ที่พีคคือ ข้างบ้านติดพร้อมกัน ใช้งานได้ ไม่เป็นปัญหา
จะร้องเรียนที่ไหนได้บ้างครับ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ขอย้ายค่ายไม่ดำเดินการให้สักทีค่ายสีแดง
ขอดำการการย้ายค่ายโดยกด *151* หลังจากนั้น Call center โทรมาเสนอบริการ บลาๆๆๆๆ แต่ก็ยืนยันว่าจะย้ายค่ายก็ยังไม่ให้ PIN จนไปดำเนินการที่ศูนย์บริการ จ่ายค่าบริการล่วงหน้า 3 วัน หลังจากนั้นศูนย์บริการก็ดำ
สมาชิกหมายเลข 2328887
เรื่องการร้องเรียนกับ TRUE
การทำเรื่องร้องเรียน เวลามีปัญหากับทาง TRUE มันมีผลอะไรบ้างหรือป่าวครับ คือ ผมได้แจ้งปัญหาด้าน internet หลุดบ่อยมากๆมาตั้งแต่ วันที่ 23 มค 56 พนักงาน call รับเรื่องและทำการเช็คสัญญาณเบื้องต้นพบว่าส
chummaya
Call Center TRUE 1242 ตอบปัญหาใช้สคิปต์เดิมไม่มีการพัฒนาเลย
แจ้งปัญหา net ใช้ไม่ได้ ตอบแบบขอไปที “ ทางเราได้แจ้งให้ช่างในพื้นที่รับทราบ หากพบปัญหาเป็นที่โครงข่าย จะรีบดำเนินการแก้ไขให้ทันที แต่หากเป็นปัญหาที่ชุมสายหรืออุปกรณ์ลูกค้าเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับ
สมาชิกหมายเลข 6028697
พนักงานติดตั้ง True Online และ True Vision ไม่มีความรู้และให้ข้อมูลที่ผิดพลาดเป็นเหตุให้ต้องเสียค่าปรับ
สวัสดีค่ะพี่ๆพันทิป นี่เป็นกระทู้แรกที่สมัครเพื่อมาขอคำแนะนำ เกี่ยวกับปัญหาและประสบการณ์ที่ได้รับจาก True ในฐานะผู้บริโภคคนนึงค่ะ ขอเริ่มเลยนะคะ :) ที่บ้านได้ติดตั้งTrue online ในแพ็คเกจที่แถมพ่วงม
สมาชิกหมายเลข 5049228
call center ของ DTAC บริการระดับสากล มีเสียงเด็กร้องด้วย
เคยโทรไปร้องเรียนเรื่อง มี call center ของ DTAC โทรมาแล้วเงียบ แล้วตัดสาย มา 2-3 ครั้ง พนักงานคราวนั้นบอกจะบล็อคให้ แต่ทันทีที่วางสาย มีโทร อีกอันทีทันทีเหมืนอนเดิมคือเงียบแล้วตัดสาย แถมด้วยเบอร
สมาชิกหมายเลข 7814488
โดนเรียกเก็บเงินค่าsmsจาก truemove ทั้งที่ไม่ได้สมัคร เราไม่จ่ายได้ไหม
วันนี้เห็นบิลค่าโทรศัพท์รายเดือนของเราแจ้งยอดเกินมา 200บาท เป็นค่า horo SMS ที่เราไม่เคยสมัครเลย เลยโทรไปถาม call center true แต่ก็ทำอะไรไม่ได้ คุยยังไง ผลก็คือ เราต้องจ่าย และแจ้งว่าเรากดสมัครผ่านเว็
สมาชิกหมายเลข 6757030
เนท NT เสียมาหลายวันแล้ว เห็นช่างบอกไม่มีอุปกรณ์มาซ่อม
ที่คอนโดสมัครใช้เนต NT แล้วที่คอนโดมีเนต NT เจ้าเดียว แจ้งให้เจ้ามาซ่อมหลายรอบมากเป็นเดือนแล้ว ช่างเข้ามาดูแล้วบอกซ่อมไม่ได้เพราะบริษัทไม่มีอุปกรณ์ให้เบิก ช่างก็ไม่ทราบว่าเมื่อไหร่จะได้อุปกรณ์ อ
สมาชิกหมายเลข 8087203
“ทรู วิชั่นส์” ทิ้งดิ่งลูกค้าแบบนี้ได้หรอ ช่องเรียนออนไลน์ DLTV ดูไม่ได้ อยากดูต้องเสียเงินติดอุปกรณ์
“ทรู วิชั่นส์” ทิ้งดิ่งลูกค้าแบบนี้ได้หรอ ช่องเรียนออนไลน์ DLTV ดูไม่ได้ เรื่องมีอยู่ว่าที่
สมาชิกหมายเลข 5223220
ปัญหาผู้บริโภคกับ Internet True และการบริการที่ขอไปที แบบไม่มีความเป็นมืออาชีพ
ปัจจุบันผมใช้บริการทรูทั้งบ้าน ทั้งอินเตอร์เนท vision โทรศัพท์ โดยเข้าใจว่าไม่มีค่ายไหน perfect (ติดบ้าง ดับบ้าง เข้าใจได้) จนกระทั้งเมื่อวันจันทร์ที่ 20 มีนาคม 60 ที่ผ่านมา ผมพบว่า internet ไม่มีสัญญ
สมาชิกหมายเลข 3662740
ร้องเรียน ทีโอที TOT
รบกวนสอบถามคนที่ใช้เบอร์โทรศัพท์บ้าน TOT หน่อยครับ ปกติเวลาเสียซ่อมใช้เวลานานไหมครับ ของที่บ้านผมซ่อมนานมากครับ(โซนลำลูกกา) แจ้งเสียไปจะ 20 วันแล้วช่างยังไม่มาซ่อมเลยครับ ตามไป 4-5 รอบก็ไม
สมาชิกหมายเลข 1499212
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
true online
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ร้องเรียน ทรูออนไลน์ ที่ไหนได้บ้า
วันแรกโทรไป call center บอกจะส่งช่างเข้ามาดูเพราะอุปกรณ์น่าจะเสีย….เงียบ ไม่มีช่างเข้ามา
วันที่2 โทรตาม บอกว่าย้งไม่มีช่าง บอกว่าช่างติดงานไม่ว่าง
วันที่3 โทรตามอีกรอบ คราวนี้บอกว่าโครงข่ายเสีย
***ที่พีคคือ ข้างบ้านติดพร้อมกัน ใช้งานได้ ไม่เป็นปัญหา
จะร้องเรียนที่ไหนได้บ้างครับ