ค่าเสื่อมราคาเครื่องยนต์ ประกันเอามาคิดตอนเครม

คือรถเราเกิดอุบัติเหตุชนขึ้นฟุตบาท เอาเข้าซ่อมกะทางศูนย์ ประกันชั้น1 ศูนย์ ทางศูนย์เสนอเปลี่ยนเครื่องยนต์ใหม่ เนื่องจากอ่างแตก  แต่ทางประกันจ่ายค่าเครื่องแค่ 50% อีก 50% ให้ลค.จ่าย อ้างเรื่องค่าเสื่อมสภาพรถ งงค่ะแล้ว50% เอามาจากไหนอ้างอิงยังไงก็ไม่มีเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรมาให้ ก็ทุนก็คิดตามค่าเสื่อมแล้ว 
รถเรารถ มินิ ปี2019 วิ่ง 24,000km.แต่โดนค่าเสื่อม 50% งงค่ะ
ประกัน LMG ชั้น1 ศูนย์ ค่าเบี้ยก็ 5x,xxx
ค่าเครื่องยนต์ 250,000 ให้เราจ่ายครึ่งนึง  ควรมั้ยยยย!
ร้องไปทางคปภ. ก็ไม่ได้เรื่อง ทางปก.ไม่ยอม
ยืนยันที่ 50/50 

พนง.ก็ไม่สนใจ ลค. ไม่เคยโทรติดต่อมาเลยติดต่อยากที่สุดดด!! โยนไปโยนมา 

ตอนนี้เราควรทำยังไงต่อไปดี ถ้าฟ้องศาลจะไปในทิศทางไหนคะ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยนะคะ จักเป็นพระคุณอย่างยิ่ง🙏🙏🙏🙏🙏