Lazada ยกเลิกออเดอร์แต่ยังไม่ได้รับเงินคืนครับ

ใช้โปรวันที่ 10 เดือน 10 สั่งสินค้าไปหลายอย่าง ตอนเลือกซื้อก็เห็นส่งฟรี 0 บาท แต่พอสั่งไปพร้อมกันหลายสินค้า กดจ่ายบัตรเครดิตไป มาไล่ดูราคาแต่ล่ะตัว ราคาไม่ได้ลดตามที่เห็นในหน้าเวป แถมยังมีค่าขนส่งอ

พอดีสั่งของแล้วยกเลิกออเดอร์แต่พอจะกดถอนกลับถอนไม่ได้ทำไงได้บ้างครับ

สั่งของวันที่ 9 ก.ค.68 ให้จัดส่งวันถัดไปพอวันที่ 10 พนักงานโทรมาแจ้งว่าของหมดให้ยกเลิกไป ก็ตกลงยกเลิกไป พอเข้าไปดูออร์เดอร์ยกไม่ถูกยกเลิก ยังขึ้นสถานะกำลังดำเนินการจัดส่ง เลยโทรหา call centerของโลตัส

ตามข้อความข้างต้นค่ะเราสั่งขอไปวันที่14ขึ้นสถานะแพ๊คของแล้วจนวันนี้วันที่20ยังไม่จัดส่งของเลยค่ะยกเลิกก็ไม่ได้สินค้าก็ไม่ได้พรีออเดอร์นะคะพอดีต้องย้ายของเข้าวันอังคารหน้าแล้วไม่สะดวกให้ที่บ้านรับค่ะใค

ตั้งแต่มีกระแสเรื่องหนังสงครามส่งด่วนของค่ายนี้ ผมเจอแต่ปัญหากับขนส่งนี้ อยากแรกเลย ที่ LAZADA มีบุ๊คเข้าไปที่ขนส่งค่ายนี้ แต่ก็ไม่เข้ารับพัสดุ ครั้งนั้นตามแล้วตามอีก 2-3 วันกว่าจะมาเข้ารับ ทั้งตามเอง

สั่งของร้านหนึ่งใน Lazada ไปครับ สั่งปกติอีกวันร้านก็ขึ้นสถานะแพคของ แต่ผ่านไปเกือบ 10 วันละ ทักไปถามก็ไม่ตอบอะไร บอกแค่ว่าแพควันนั้นส่งวันนั้น แต่ของเราหลายวันแล้วไม่เห็นส่ง จนสุดท้ายร้านยกเลิกออเดอร

เราสั่งอาหารผ่านแกร็บเมื่อวันที่11 พค. 68 ตอนตี1 โดยตัดผ่านบัตรเดบิต ทีนี้ไม่มีไรเดอร์รับออเดอร์ แต่ยอดเงินที่ถูกกันไว้ยังไม่คืนเข้าบัญชี ตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ เราพยายามเช็คผ่านแอพก็ขึ้นว่าไม่มียอ