มีข้อความคิดเงินเข้ามา ไม่ได้สมัคร ของ true

มีข้อความคิดเงินเข้ามา 2เดือนแล้ว เดือนธันวา ดับ มกรา ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครเลย เดือนธันวา เราโดนไป 1981 บาท เดือนมกรา 744 บาท รวมค่ารายเดือนด้วยนะ เดือนละ200 ที่นี้ เราโทรไปหาcall center แล้ว เขาบอกว่าเดี๋ยวเขาบล็อกข้อความถาวรให้ แล้วเราก็ถามว่า แล้วค่าส่วนเกินนี่เราต้องจ่ายใช่ไหม เขาบอกว่าต้องจ่าย เราต้องจ่ายด้วยเหรอ?