เปลี่ยน package true ทำไมต้องรอ 3 วันกว่าจะเปลี่ยนให้ได้

กระทู้คำถาม

แค่สงสัย ว่า หลังจากลูกค้าแจ้งขอเปลี่ยนการให้บริการ เช่น
ซื้อความเร็วเน็ต true online เพิ่ม +600 ได้ 200/50
ทำไมใช้ระยะเวลาเปลี่ยนแปลงให้นานจัง ต่างกับเปลี่ยนแปลงของมือถือ
ที่แจ้งแล้ว เปลี่ยนให้เลย

แต่การให้ข้อมูลของ Call center กับ พนักงานที่ Shop รบกวนจูนให้ตรงกันหน่อยนะครับ
ถามที่ Shop บอกว่า เปลี่ยนแล้ว มีผลเลย ไม่เกิน 24 ชั่วโมง สามารถแจ้งกับ Call Center ได้เลย
แต่พอถามกับ Call Center บอก มีผลภายใน 3 วัน