callcenter@ais.co.th แก้ปัญหาด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม

AIS

สอบถามเกี่ยวกับค่าบริการ เเพ็คเกจเสริม ยอดค่าบริการรอบล่าสุดแพงกว่าปกติ เพราะไปคิดค่าเเพ็คเกจเสริมที่ไม่ได้สมัคร เป็นแพ็ตเกจที่มาพร้อมกับโปรครั้งเเรก แต่เคนกดยกเลิกไปแล้ว เเละวันนี้ขึ้นเเจ้งยอดมา เห็นค่าบริการแพงกว่าปกติจึงเข้าไปดู ปรากฎว่าเป็นค่าเเพ็คเกจเสริมที่ไม่ได้สมัครเเละไม่ได้ใช้ ช่วยแก้ไขปัญหาให้ด้วยนะคะ เพราะไม่ทราบว่าทำไมถึงต้องคิดค่าบริการเพราะไม่ได้ใช้ เเละเคนกดยกเลิกไปแล้ว
callcenter@ais.co.th