เติมเกมเเต่ไม่ได้ของ Plant vs zombies 2

ขอถามหน่อยครับคือผมได้เติมเเพ็ค
พืชไปซึ่งตอนเเรกผมมีที่เก็บไว้อยู่เเล้ว50เเละผมได้เติมเเพ็คนี้ไปเเต่ตอนนี้ผมยังไม่ได้เลยผมควรเเจ้งเกมจากทางไหนได้บ้างครับ

ตอนเเรกผมได้เเจ้งทางEA help เเต่ยังไม่ได้การตอบกลับมา4วันเเล้วเเละทําการขอคืนเงินก็ยังไม่ได้