ดูเลขบัตร Wecard ไม่ได้

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

คือเราจะสมัครSpotify โดยใช้TrueMoneyในการจ่าย แต่เราทำไม่ได้ มีใครเจอปัญหานี่เหมือนกันไหมคะ แล้วมีวิธีแก้ไหมคะ

มือถือลูก 2 คน ที่เปิดเบอร์โดยผมทั้ง 2 เบอร์ และผมก็มีเบอร์ทรูอีก 2เครื่อง แต่ใช้ Truemoney เบอร์เดียวกัน แต่ก่อนลูกๆทั้ง2 ใช้ Truemoney ในเครื่องของตนเองได้ โดยไม่ต้องมาสแกนหน้าผมบ่อยๆ ปัจจุบัน พอลู

ลองโทรไป 1240 แล้ว สายไม่ว่างเลย มีเงินในบัญชี 2 พันกว่าบาท

ผมทำการยกเลิกการสั่งซื้อจาก shopee แล้วผมโอนด้วย We card ใน true money wallet อ่ะครับ อยากทราบว่าการคืนเงินมันใช้เวลาเท่าไหร่ และเงินจะเข้าในแอป True money wallet  เหมือนเดิมมั้ยครับ?

อยู่ดีๆ เมื่อสักครู่มีข้อความส่งมา " You have paid *** Baht using WeCard. Your balance is *** Baht (transaction ***************) ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้แอปอะไรเลย และไม่ได้เปิดโทรศัพท์ด้วยครับ นั่งทำง