truemoney wallet ไม่สามารถทำรายการได้? [BPP-3999]

คือ...เราใช้ wecard เชื่อมกับ app store ไม่ได้เลยค่ะ ทั้งๆที่ก่อนหน้านั้นยังใช้ได้ปกติ อยู่ๆก็หลุด พอใส่เข้าไปใหม่ มันขึ้นว่า"Your payment method was declined. Please enter another payment method." ทั้งๆที่เราใส่ข้อมูลถูกทุกอย่าง พอเปลี่ยนมาเชื่อมต่อแบบ true wallet ตรงๆ ก็ขึ้นมาว่าเบอร์โทรไม่ถูกต้องอีก ทั้งๆที่ใส่ถูก ใส่ทุกแบบ ก็ไม่ได้

อีกปัญหานึงคือเราจะเข้าไปดู wecard ค่ะ OTP ส่งมาปกติ แต่พอใส่เข้าไปแล้ว มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณารอสักครู่ แล้วทำรายการใหม่อีกครั้ง [BPP-3999]

พอมีทางแก้มั้ยคะ ตอนนี้เครียดมาก เงินในwallet 64 บาทแทบไม่มีค่าเลย จะใช้ซื้อเกม เติมก็ไม่ได้