Lazada ขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ไม่ได้รับสินค้า?

หมายเลขคำสั่งซื้อ 486908662801778
เลขพัสดุ LEXPU0087555920

สถานะคือจัดส่งสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับสินค้าเลย แม้แต่โทรมาแจ้งว่าจะเข้ามาส่งยังไม่มีเลย เลยกำหนดส่งไปหลายวันแล้วด้วย อยู่ดีๆก็ขึ้นว่าสำเร็จทั้งๆที่ไม่มีพัสดุมาส่งเลย

รบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะ