ShopeePay โดนล็อคแล้วเบอร์ที่ลงทะเบียนใช้งานไม่ได้

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ShopeePay ครับ เบอร์โทรศัพท์ที่เคยใช้สมัครไว้ถูกระงับ และผมได้ส่งแบบฟอร์มขอปลดระงับแล้ว แต่ทางอีเมลแจ้งว่าบัตรประชาชนของผมได้ลงทะเบียนกับเบอร์อื่นไว้ จึงต้องเข้าไปเป

จำรหัสShopeePay PIN เมื่อกดเปลี่ยนรหัส และใส่ข้อมูลครบทุกอย่าง พอเริ่มตั้งรหัส ShopeePay PIN และยืนยันการตั้งรหัสช้อปปี้เพย์ PIN ไม่ได้ โดยแจ้งว่า คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านได้เนื่องจากวัตถุประสง

เราโดนหักเงินจากshoppeepay ที่ล่ะ185 ติดกัน2ครั้งและ145 ทีล่ะ110 สุดท้ายที่560 คือกีกได้ไงไม่ได้ใส่รหัสทุกครั้งต้องใส่รหัส เข้า บัญชี กสิกร ทำไมแบบนี้ค่ะ หักเงินตั้งแต่บ่ายโมงจนถึง 6โมงเยน ของสั่งแค่5

shopeepay กดรับเงินพร้อมเพย์ตรงไหนครับ

พอดีเราเชื่อมช้อปปี้เพย์ไว้กับเบอร์เก่าอะค่ะ แล้วตอนนี้เราเปลี่ยนเบอร์เปลี่ยนโทรศัพท์แล้ว จะเข้าบัญชีเดิมก็ไม่ได้อะค่ะ ในช้อปปี้เพย์เหลือเงินอยู่พอสมควรเลยค่ะ😓

เราเคยเชื่อธนาคารไทยพาณิชย์ไว้กับช้อปปี้เพย์แต่ยกเลิกนานแล้วและไม่ได้ใช้เลยมาหลายเดือนมาก แต่เมื่อคืนช่วงตี1ธนาคารแจ้งว่ามีการจ่ายผ่านช้อปปี้เพย์ sips shopeepay (Thailand) co.,ltd ตัดเงินไปจำนวน725บาท