รหัสแอพธนาคารโดนล็อค

คืออยากจะรู้ว่าเกิดจากอะไรครับ แอพธนาคารอยู่ดีๆขึ้นใส่รหัสผิดเกินจำนวนครั้ง ทั้งๆที่ยังไม่ได้กดเข้าแอพเลยพึ่งจะกดเข้าไปแล้วมันก็ขึ้นว่า ใส่รหัส PIN ไม่สำเร็จ ใส่รหัสผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนด แบบนี้เป็นเพราะอะไรได้บ้าง