ยกเลิกเน็ตทรูรายเดือน ผ่านcall center โดยไม่ไปศูนย์ทรูได้ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกแล้ว
เพราะเดือนนี้โดนค่าเน็ตส่วนเกินมาเยอะเกินไป
เราได้รับ sms ว่าเดือนนี้มีค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิง 225 ซึ่งเราไม่เคยสมัครอะไรแต่อย่างใดเลย
จากค่าเน็ต300 เดือนนี้โดนไป 597 บาท ซึ่งแบบนี้ก็ไม่ไหวค่ะ อยากยกเลิก แต่ไม่ว่างไปศูนย์ ทำได้ไหมคะ