Pantip ล็อครหัสผ่านสองชั้นทำยังไงครับ

ดิฉันต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน แต่ทาง facebook ส่ง otp มาทางอีเมล์ แล้วให้เวลากรอกเลข otp ยืนยัน  ในเวลาแค่ 10 วินาที นับรวมที่ทาง facebook ส่ง otp มา แล้วตัวเลขที่ให้มาก็มี 8 หลัก กว่าจะเมล์จะมา

สวัสดีครับเราอยู่ญี่ปุ่นแล้วเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ แล้วโอนย้ายอีซิมมาเครื่องใหม่ แต่สมัครเน็ตของดีแทคแล้วเปิดใช้งานอะไรแล้วเสร็จสับ จึงยืนยันตัวตนเพื่อเข้าแอป แต่ว่ารอเท่าไรก็ไม่มีรหัสOTP 6หลักส่งมาเล

เราจะลบกระทู้ในอดีตที่เราเคยตั้งมาใด้หรือไม่ หรือถ้าไม่ได้เราแก้ไขรายละเอียดกระทู้แล้ว จะสามารถเปิดดูข้อความเก่าได้หรือไม่

เบอร์ถูกระงับแต่ทรูมันนี่วอลเล็ทยังใช้ได้ ทำการลงชื่อเข้าใช้ในเครื่องใหม่รับOTPไม่ได้เพราะซิมที่ลงทะเบียนถูกปิดไปเมื่อ3ปีที่แล้ว จึงไม่สามารถรับOTPเพื่อเข้าสู้ระบบได้ และในปัจจุบันบัญชียังมียอดเงินคงเ

แบบว่าสมัครไว้นานแล้ว จำไม่ได้เลยจริงๆ จะสมัครใหม่ก็บอกว่าบัตรประจำตัวบัตรประชนนี้เคยสมัครไว้แล้ว ติดต่อฝ่ายสมาชิกพร้อมรูปถ่ายบัตรประชาชนก็ไม่มีทีมงานติดต่อกลับ junk box ก็ไม่มี ขอความช่วยเหลือด้วยค่

พอล็อคอินด้วยระบบ facebook แล้วมันก็ขึ้นว่า : ขออภัย ไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วย facebook ได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง แล้วเลือกให้พันทิปเข้าถึงข้อมูล Email ของคุณบน facebook งงครับ เกิดอะไรขึ้น ?

ทำไมถึงล็อคอินเข้าใช้ pantip ไม่ได้ค่ะ เข้าไปกกลืมรหัสก็เข้าไม่ได้ แต่ลองล็อกอิน Facebook ดูเข้ามาได้ ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ