โดนใบทวงหนี้มือถือไม่ได้ใช้ตั้งแต่ปี 2019 เสียความรู้สึก/ขอแนะนำค่ายใหม่หน่อยจ้า

คือเมื่อก่อนจะมีเบอร์หลักในโทรศัพท์กับเบอร์รองซึ่งเป็นของค่ายทรูเหมือนกันเพื่อเล่นไอแพด ซึ่งปกติในเครื่องหลักเราจะมีแอปของทรูทั้งสองเบอร์ไว้เพื่อเช็คยอดชำระ แล้วสิ้นเดือนจะจ่ายจากในโทรศัพท์ ซึ่งจ่ายตามกำหนดตลอด แต่สักพักหลังเราไม่ได้ใช้ไอแพด จึงยกเลิกเบอร์เสริมในไอแพด ใช้เบอร์หลักอย่างเดียว ซึ่งในแอปที่แจ้งยอดมีแค่เบอร์เดียวคือเบอร์หลักที่ใช้อยู่ เข้าใจว่าคงตัดเบอร์เสริมเราทิ้งไปแล้ว
    จนมาวันนี้ที่บ้านไลน์มาบอกบอกว่าเราโดนส่งใบทวงหนี้ค้างชำระยอดทรูมาที่บ้านค้างหนี้ตั้งแต่เดือน 8/2019-12/2019 ซึ่งเราไม่ได้ใช้มานานมากๆแล้ว อีกอย่างทางบริษัทตัดเบอร์รองเราทิ้งจากระบบในแอปไปนานแล้วด้วย ทำให้เราไม่ทราบยอดค้างชำระเบอร์รอง ซึ่งตลอดเวลาที่ผ่านมา ทางบริษัทไม่เคยมาบอกเราเลย ทั้งๆที่สามารถบอกได้จากการส่งข้อความมายังเบอร์หลักได้เหมือนที่ผ่านมา ซึ่งจำนวนที่ให้เราต้องชำระ มันหลักพันต้นๆไม่มากนัก แต่การทำแบบนี้เหมือนเอาเปรียบเรา แล้วที่บ้านมีพ่อกับแม่เขาก้อตกใจเพราะจดหมายว่าเราเป็นหนี้โดนทวง คิดว่าเรามีปัญหาเรื่องเงินรึเปล่า เราเสียความรู้สึกนะ ทั้งๆที่ใช้เบอร์นี้ของทรูมาตลอดน่าจะสิบปีได้ แล้วเราจ่ายตรงทุกงวด รวมๆแพคเสริม เฉลี่ยเดือนหนึ่งเกือบสองพันบาท เอาจริงๆมันก้อไม่คุ้มค่านะกับที่จ่ายแพคเสริมแพงๆเท่าไร แต่เราไม่อยากวุ่นวายเรื่องย้ายค่าย
     ถ้าเป็นแบบนี้เราว่าจะย้ายค่ายดีกว่า มีค่ายไหนแนะนำ แพคเกจรายเดือนดีๆไหมคับสำหรับปีนี้