บัตรยังไม่หมดอายุไปทำใหม่ได้มั้ยครับ

แอป k plus เข้าไม่ได้เพราะแม่กดรหัสผ่านผิดเกินกำหนดเลยให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ เลยทำตามที่แอปบอกคือไปยืนยันที่ตู้ atm ผ่านแล้วเลยเข้าแอปเพื่อสแกนใบหน้าแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่แต่แอปกลับบอกว่าต้องเอาบัตรประชาชน

แล้ววแบบนี้จะทำยังไงอยากใช้งานแอปได้เลยได้เปิดแค่บัญชีมีแค่สมุดไม่มีแอป ทำยังไงถึงจะได้ในเมื่อมันเป็นที่แอป ค้แสสกนไม่ได้ลองกี่รอบกี่รอบก็ไม่ได้สักที หรือเป็นเพราะโทรศัพท์ทั้งที่โทรศัพท์ก็ปกติดีกล้องไ

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีจะยืนยันตัวตนเพื่อใช้ในการสมัครสินเชื่อเพย์เน็กซ์ เอ็กซ์ตร้า ทรูมันนี่ ยืนยันตัวตนกับบัตรประชาชนที่เซเว่นไปแล้วค่ะ พอจะสแกนหน้า มันไปสแกนใบหน้าตอนยังตั้งกล้องไม่เสร็จเลยค่ะ ภาพเล

ไปยืนยันตัวตนที่สาขาธนาคาร แค่ใช้บัตรประชาชน ไม่ต้องสแกนหน้า เลย แล้วจะใช้หน้าจากไหนเป็นฐานข้อมูล จนท. บอกใช้จากรูปในบัตรประชาชนเป็นฐานข้อมูลเปรียบเทียบ โอกาสแกนไม่ผ่านสูง ทำให้โอนเงินลำบากไหม

เราเป็นคนที่เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือใหม่ ก่อนหน้านี้ได้ลบแอพแอพพลิเคชั่นกรุงไทย NEXT ออกจากโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมแล้ว และได้ติดตั้งใหม่ในเครื่องใหม่เบอร์เดิม ดำเนินการ สแกนหน้ายืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

คือเข้าแอพของscbแล้วทำการยืนยันตัวตนยืนยันบัตรประชาชนอะไรเรียบร้อยแล้วนะคับพอถึงยืนยันใบหน้ามันขึ้นว่า "ระบบไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้" มันเป็นเพราะอะไรหรอคับ

จะเป็นพระคุณอย่างสูงครับ ถ้ามีท่าน Dev ของเราชนะได้เข้ามาอ่าน  คือผมคิดว่าพวกคุณคงจะรู้ดีกว่า call center หรือ Youtuber ที่คอยตอบคำถามหรือหาวิธีแก้ไขการยืนยันตัวตน  คือช่วยบอกหน่อย  ว่า