J&T Express มีคนเซ็นรับพัสดุแล้วแต่ยังไม่ได้ของ???

สอบถามหน่อยค่ะพอดีเราสั่งของไปนานแล้วแต่พอไปเช็คเลขพัสดุมันขึ้นว่าเซ็นรับพัสดุแล้วแต่เรายังไม่ได้ของเลยค่ะถามบ้านข้างๆก็ไม่มีของมาส่ง ไม่มีใครโทรมาเลยค่ะทักไปตามแล้วก็ไม่มีใครตอบแบบนี้เราตามของของเรายังไงได้บ้างค่ะ ..............

ขอบคุณค่ะ