ขอร้องเถอะทรูมูฟ !!! หยุดพฤติกรรมที่น่ารังเกียจ ไม่ยอมให้รหัสเมื่อลูกค้าจะย้ายออก

กดย้ายค่ายตั้งแต่ 12.51น. จนถึงเวลานี้ 14.29น. ยังไม่ได้รหัสโดยมีข้อความอ้างว่า

คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 0XXXXXXXXX ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ 027008018


Sorry for the inconvenience. The number 0XXXXXXXXX is not allowed to port out yet due to the available privileges or unsettled balance. For more information, call 027008018.



แจ้ง 1242 ให้แก้ไข 2 ครั้ง ภายในระยะเวลา 1 ชั่วโมงก็ยังไม่ได้รหัส เว้นช่วง 15 นาที 10 นาที ก็แล้ว สุดท้ายก็ไม่ได้รหัสเหมือนเดิม

มันจะอะไรนักหนาครับแค่รหัสย้ายค่ายทำไมต้องทำให้มันยุ่งยากและน่ารำคาญขนาดนี้

ใช้แบบเติมเงินไม่มีสิทธิพิเศษใดๆ และ ไม่ได้ติดยอดค่าบริการให้ใช้ทันใจตามที่ข้อความกล่าวอ้างเพราะแจ้ง 1242 ยกเลิกออกหมดแล้ว

และเบอร์ 027008018 ถ้าไม่มีเมนูให้มนุษย์รับสายก็ไม่ต้องแจ้งมาในข้อความให้ลูกค้าโทรไปแล้วเสียเวลาเปล่านะครับ

มันยิ่งทำให้ลูกค้าไม่อยากกลับมาใช้บริการอีก


คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 95
กระทู้ใหม่

https://pantip.com/topic/41214977 ขอคัดค้านหนังสือจากบริษัททรู กรณีที่ลูกค้ากดขอย้ายค่ายแต่ทางบริษัทไม่ส่งรหัสมาให้โดยอ้างว่าติดสิทธิประโยชน์
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 18
ขอพูดแรงๆหน่อยเถอะ
ไม่รู้สึกสำเหนียกจริงๆเหรอที่ลูกค้าดิ้นรนย้ายออกจากค่ายขนาดนี้  ก็ยังหน้าด้านยื้อหน้าด้านเล่นแง่อยู่อีกเนอะ
ความคิดเห็นที่ 21
ผมกำลังจะยกเลิก true vision ครับ เป็นสมาชิกมายาวนาน 20 กว่าปี  มาตอนนี้ไม่ไหวจริงๆ แทบไม่เหลือช่องหนังช่องกีฬาให้ดูแล้ว แต่ยังต้องจ่ายเท่าเดิม  จะยกเลิกพร้อมกับ internet บ้านที่ใช้งานแทบไม่ได้ แก้แล้วก็ไม่หาย เป็นมาหลายรอบ จนกระทั่งมาติด Ais Fiber ปัญหาหมดไป และจะยกเลิกเบอร์ true move  1 เบอร์ที่ผูกกันไว้กับเนตบ้านและ true vision ด้วย  

บอกลาค่ายนี้อย่างเด็ดขาด  หลังปีใหม่ก็คงไม่ต้องพบเจอกันอีก
ความคิดเห็นที่ 13
น่ารังเกียจ truemove
ความคิดเห็นที่ 12
ทำแบบนี้ลูกค้ายิ่งโกรธยิ่งเกลียดอ่ะ ยิ่งต้องย้ายให้ได้เท่านั้นบอกเลย คุณควรจะให้รหัสมาเลย จะเสนออะไรค่อยตามมาทีหลัง เพราะหลังจากได้รหัสย้ายมาแล้ว มันก็ยังตัดสินใจยกเลิกการย้ายได้ ทำแบบนี้ผม offer อะไรมา ผม say no ขอย้ายอย่างเดียว
ความคิดเห็นที่ 4
ล่าสุด 1242 แจ้งว่าเพราะเป็นวันหยุดเลยขอรหัสย้ายค่ายไม่ได้ ??!!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่