ทำไมเบอร์โทรคอลเซ็นเตอร์ (ไปรษณีย์) ทรูต้องคิดเงินแยกเป็นค่าบริการส่วนเกิน

ทำไมเบอร์โทรคอลเซ็นเตอร์ (ไปรษณีย์)  ทรูต้องคิดเงินแยกเป็นค่าบริการส่วนเกิน  
มีท่านใดโดนเก็บค่าบริการบ้างไหม
แล้วคิดเห็นยังไง
ทั้งที่เราใช้เหมาจ่ายรายเดือน  นาทีคงเหลือการโทร เหลือทุกเดือน  
เคยสอบถามทางทรูไป ทรูแจ้งว่าเบอร์พวกนี้เป็นเบอร์พิเศษ มีค่าบริการ  แต่เราว่า เบอร์โทรพวกนี้ที่เป็นเบอร์หน่วยงานราชการหรือรัฐวิสาหกิจ ควรจะโทรฟรีด้วยซำ้ไป  หรืออย่างน้อยก็ตัดนาทีตามสิทธิที่จ่ายค่าบริการแบบยเหมาไป ไม่ควรมาคิดค่าบริการเพิ่ม 
ไม่ใช่เบอร์โทรไปเล่นเกมส์ สักหน่อย