Refund เกมจาก Epic games มาสองสัปดาห์แล้วแต่เงินยังไม่เข้า True wallet

โอนเงินผิดเบอร์ ทำยังไง แก้ยังไง แจ้งใคร

คือผมได้ซื้อเกมกับทาง epic games store ด้วย truemoney wallet ทาง epic บอกว่าจะได้เงินภายใน 14วัน นี่วันที่ 13 แล้วถือว่าปกติมั้ยครับ (ปล.ปกติ ถ้า refund ใน steam แค่ 2-3ชม. ได้เงินคืนละ)

ได้ติดต่อกับ True money ไปเกี่ยวกับ การ refund  app  ที่จ่ายใน google play ว่า The app is unplayable โดยโทรไป แต่ทาง TrueMoney ไม่รับเรื่อง บอกให้ไปติดต่อร้านค้าเอง ซึ่งร้านค้านั้นมันมาจาก g

วันนี้เราได้ทีการชำระเงินให้ prime video ผ่านบัตร master card ของ true money wallet และตัดเงินไปแล้วแต่ในแอปของ prime video ยังขี้นเหมือนไม่ได้สมัครสมาชิกเล่นไรไม่ได้เลย ติดต่อ support เพื่อเเชทก็หาไม

truemoney wallet โดนระงับมา 10 กว่าวันแล้วมีเงินติดอยู่ 47,000 บาทเดือดร้อนมากๆโทรไป 1 2 4 0 ก็ไม่ได้เรื่องอะไรเลยพอจะเข้าระบบมันเขียนว่าให้โทรไปที่ 1240 เพื่อยืนยันตัวตนแต่โทรไปก็ไม่ได้ประโยชน์อะไรคุ

รีฟันไปตั้งแต่วันที่21/6/2565 ยังไม่ได้เงินคืนเลย แชทถามluve chat ก็ไม่มีวี่แวว

เรื่องมีอยู่ว่าผมกดซื้อเกมใน Epic games store ไปครับแล้วทีนี้เล่นแล้วไม่สนุกก็เลยกด refund ไปแต่ผมใช้ wecardp แล้วผมก็สงสัยว่าเงินจะเข้าที่ True wallet หรือเข้าที่ไหน

คือเราโดนหักเงินในบัญชี TrueMoney Wallet 69 บาทมันขึ้นว่าจาก Google store รายละเอียดคือ Line calls mes มันคืออะไรและก็จำได้ว่าไม่ได้ซื้อหรือรับบริการอะไรเกี่ยวกับ LINE พอจะมีวิธีขอเงินคืนมั้ยคะ