Qโดน apple หักเงิน99บาท

คือก่อนหน้านั้น หนูเคยจ่ายเงินทรูมันนี่ไปที่แอปจอยลดา พอจ่ายไปมันขึ้นว่าจ่ายเงินสำเร็จ และมันหักเงิน แต่ไม่ได้รับรายการที่ซื้อในแอป หนูเลยลองกดซื้อซ้ำ เงินมันไม่หักแต่หนูได้รายการที่ซื้อในแอปมา แต่พอจ

โดนหักเงิน35บาททุกเดือนจาก Apple Inc ทั้งที่ไม่ได้สมัครบริการอะไรเลย เช็คในApple ID การสมัครรับก็ไม่มี ดูประวัติการซื้อในApp Store ก็ไม่มี เช็คดูในเว็บของAppleก็ไม่มีการสมัครบริการอะไร เเต่เหมือนเคย

สวัสดีค่ะ ขอวิธีการแก้ไขปัญหา app store หน่อยค่ะ พอดีว่าจะโหลดแอพมาเพิ่มและอัพเดทบางแอพ แต่ไม่สามารถทำได้ กดหน้าบัญชีก็ขึ้นกำลังโหลดนี้เป็นเวลานาน รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว พื้นที่ในเครื่องก็มีว่างอยู่ เ

โดน,appleหักเงินครับ35บาท แต่ส่วนตัวไม่เคยใช้ Appleเลย ทำไงได้บ้างครับ