ไม่ได้รับของที่ส่งไปเปลี่ยน ทำไงดีคะ

สอบถามหน่อยค่ะ สั่งไฟตกแต่งกับทางเพจเพจหนึ่งไปนะค่ะได้ของแต่สีผิดเลยส่งไปเปลี่ยน ทางแอดมินบอกส่งของมาไม่เกิด 3-5 วันก็จะได้ของ จนป่านนี้ 2 อาทิตย์แล้วก็ยังไม่ได้ของ ทักทางเพจไป วันแรกๆก็อ่านและตอบดีค่ะ บอกให้รอ เราก็รอ และเราก็ทะกไปถามอีก ทางเพจไม่อ่านไม่ตอบเลยค่ะ  ทางเราเลยไปคอมเม้นถามในเพจ ก็โดนบล็อค แบบนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบด้วยค่ะ