พัสดุตกค้างทำยังไงดีคะ ขนส่งj&tค่ะ

พัสดุตกค้างมา1-2วันแล้วค่ะ ทักไปหาแอดมินเพจ เเอดมินบอกว่า แพ็คสินค้าเสร็จแล้ว หากได้รับสินค้าแล้วให้ส่งสินค้าคืนหรือปฏิเสธสินค้าไป แต่เราไม่สะดวกทำทั้งสองอย่างเลยค่ะ แบบนี้ควรทำไงดีคะ ถ้าพัสดุมาถึงแล้วไม่ส่งคืนได้หรือเปล่า

เลขพัสดุ751245154085