โทรศัพท์บ้านใช้งานไม่ได้ มี จนท. มาบอกจะเข้ามาติดตั้งเราเตอร์ครับ

เมื่อวันที่ 30 พ.ย. 64 พี่ชายผมโทรเข้าเบอร์บ้านบอกทำไมไม่มีคนรับ ปรากฏว่าทาง TOT บอกว่ามีการเปลี่ยนจากสายทองแดงทำให้ใช้งานไม่ได้ ต่อมา จนท. มาตรวจสอบคนทั้งหมู่บ้านเมื่อวันที่ 1 ธ.ค. 64 ว่าจะมีการติดตั้งเราเตอร์ให้ จนวันนี้ (13 ธ.ค. 64) ยังไม่มีการเข้ามาติดตั้งเลย โทรศัพท์ก็ใช้ไม่ได้อยู่อย่างนั้นครับ

ผมอยากถามคนที่มีประสบการณ์ในการเปลี่ยนเป็นเราเตอร์ว่า ระหว่างที่โทรศัพท์ใช้การไม่ได้ มันจะมีการยกเว้นค่าธรรมเนียมระหว่างที่ใช้งานไม่ได้มั้ยครับ

ขอบคุณครับ