Digipet ใน true wallet เสียตังมั้ยคะ

สอบถามเกี่ยวกับ true wallet วันนี้ไปจ่ายเงินที่ 7-11 แล้วจ่ายผ่าน true money wallet โดยตัดผ่านธนาครปรากฏว่าโดนหักไป2รอบแต่พนักงานแจ้งว่าตอนนี้ชำระไม่ได้ระบบขัดข้อง แต่เงินเราโดนหักไปแล้ว แบบนี้เราจะได

ต่อจากข้างบอกรับ... ตังมีการหักและมีการแจ้งเตือนผ่านวอลเล็ท แต่กดซื้อแพ็คในเกมส์กลับขึ้นว่าบัตรถูกปฏิเสธ ใบเสร็จการสั่งซื้อมีในวอลเล็ทแต่ ไม่ขึ้นในจีเมลและ ไม่ได้ของ ไม่มีหลักฐานการสั่งซื้อในจีเมล ติด

โดนหักเงินแบบไม่มีสาเหตุ หักจาก True Wallet ของบริการ Whoscall แต่ผมไม่เคยใช้เหมือนจะโดนหักจากเมลอื่น หรือเครื่องอื่นผ่านTrue wallet เพราะในหน้าGoogle playstore ไม่มีประวัติการซื้อของWhoscall แต่มีประ

มันแจ้งว่าไม่ตรงเงื่อนใข

เห็นมีการเติมเงิน TrueMoney ใน Shopee กะจะเติมเงินเข้า True Wallet เลยลองทำรายการดู แต่ปรากฎ เป็นแค่การซื้อ Card พอจะเอามาเติมเข้า True Wallet พบว่าคิด ค่าธรรมเนียม 25% ซึ่งโหดมาก ติดต่อทาง Shopee

โอนผิดบัญชีค่ะ เป็นบัญชีเก่าที่เคยใช้ แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้แล้ว แก้ยังไงได้บ้างคะ มีหลักฐานการโอนทุกอย่าง ติดต่อไปทางทรูแล้ว จริงๆอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมากกว่า โทรไปตามที่กูเกิ้ลบอก ก็ไม่ได้อะไรเลย