พัสสดุ j&t ตกค้างทำยังไง

คือเราสั่งของในช็อปปี้โดยทางร้านส่งขนส่ง j&t เเล้วพัสดุที่ต้องส่งเมื่อวานกลับตกค้างเราอยากรู้ว่าต้องทำยังไง เพราะครั้งกอนที่เราสั่งของทางร้านก็ส่งทางขนส่งนี้แต่ไม่มีปัญหาพึ่งจะมาค้างก็ตอนนี้นี่แหละค่ะ