คือโหลดแอพไม่ได้

มันขึ้นแบบนี้ค่ะ ปกติสมัครผ่าน ais แพ็คเกจเสริม เวลาตัดเงินก็ตัดพร้อมบิลมือถือ แต่วันนี้จะดูก็ขึ้นว่าให้ชำระเงิน ก็เข้าไปดูในแอพ myais แพ็คเกจ disney มันหายไป เลยกดสมัครใหม่ sms แจ้งว่าไม่สามารถทำรายก

เพื่อนๆเป็นกันไหม เราเชื่อมกับทรูวอเล็ท ตอนชำระเงินขึ้นว่าการชำระเงินถูกปฏิเสธทั้งๆที่เรามีเงินเหลืออยู่ พอเข้าไปจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน โดยกดในตั้งค่าแต่ดันขึ้นให้โหลดเพลงจาก App store งงมากครับ???