โดน "ทรู" เก็บค่าบริการ ทั้งที่ไม่ได้ใช้บริการ

คือ โดนเรียกเก็บค่าบริการ true online ของวันที่ 30 พฤศจิกายน เป็นเงิน 53 .50 บาท

โดยไม่ทราบว่าเป็นค่าอะไร เพราะปกติจะใช้แต่ทรูอินเตอร์เน็ตอย่างเดียวเดือนละ 399 บาท
ไม่ได้ใช้บริการอย่างอื่นเลย

ซิมก็ใช้ดีแทค ไม่ใช่ทรูมูฟ

จะสอบถาม โดย add line ไป

ก็ถูกให้ลิ้งค์ไปคุยในเมสเซนเจอร์ ของทรูออนไลน์ ซึ่งไม่มีบริการตอบคำถามที่ต้องการ
มีแต่ให้แจ้งปัญหาการใช้งานหรือเปลี่ยนแพคเกจ
ซึ่งเราไม่ได้ใช้ไง

ปัญหาของเราคือ อยากถามว่า โดนเก็บเงินค่าอะไร

คุยกับทรูไอดี เขาบอกไม่มีข้อมูลกาารใช้งาน
ส่งให้ไปคุยที่ ทรูออนไลน์อีก

หรือไม่ก็ต้องโทร.ไป 1242 ซึ่งไม่อยากโทร. เพราะค่าโทร.ของเรา นาทีละ 2 บาท
กว่าจะคุยกันรู้เรื่อง อาจจะมากกว่า 50 กว่าบาทที่เสียไป

เลยคิดว่า มาพึ่งพันทิปน่าจะได้คำตอบมากกว่า