เรื่องสอบถาม package ของ Dtac ครับ

โปรโปรมือถือ โทรฟรีครั้งละ 15 นาที ก็ใช้งานมาตลอด เช็คยอดเงินบ้าง ไม่เช็คบ้าง จนวันนี้ว่าง ๆ เข้าแอปกดดู รู้ สึกยอดเงินไม่คุ้นตา เลยไปย้อนดู จึงเห็นว่ามีหักเงินค่าโทร ที่่โทรไป 14 นาที ดีแทคจะมาเนียน

ผมพยายามจะต่อ internet package ที่เบอร์ *10041 มาสามสี่วันแล้ว ไม่ได้สักที ระบบขัดข้อง วันนี้เลยโทรไป 1678 เวลาประมาณ 16.00 น. รอสายเกือบสิบนาที พอมีพนักงานรับสาย ดีใจมาก รีบแจ้งความจำนงค์ไป แต่ cc ทำ

แต่ก่อนจะมีกด 0 แต่รอนานอยู่ เดี่ยวนี้ไม่มีเลย แล้วให้ติดต่อทางไหน นกพิราบเหรอคะ

ตามกระทู้เลยค่ะ น่ารำคาญมากจริงๆ ทั้งโทร1678 ทั้งไลน์คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้การตอบรับอะไรเลย พนักงานโยนกันไปมาเหมือนไม่อยากทำงานกันเลยสักคน

จากกระทู้นี้ > http://pantip.com/topic/35270398 ตามนั้นเลย เมื่อไหร่จะย้ายได้ โทรไป 1678 CC 1678 :: ทั้ง 3 หมายเลข ไม่ติดสัญญานะคะ ให้ทาง ais ส่งเรื่องใหม่ได้เลย CC 1175 :: ส่งให้แล้วค่ะ แต่ทาง ดี

ครบกำหนดโปรที่ซื้อพร้อมเครื่องวันที่ 5 พย 68 วันนี้สอบถามการเปลี่ยนโปรเมื่อครบสัญญาเนื่องจากโปรที่ใช้ปัจจุบัน 899 /80gb /tel300 นาที ไม่เคยใช้ถึงหรือโทรออกจนครบที่กำหนดแทบไม่เคยโทรเลย เน็ตใช้ไม่ถึง ขอ

ผมพยายามติดต่อ DTAC 1678 มา 3 วันแล้ว ติดต่อไม่ได้เลยครับ  รบกวนติดต่อกลับด้วยนะคับ