Wifi ฟรีที่ได้จากการเติมแพ็คเกจเน็ตเสียคาบริการมั้ย

ร้องเรียนเรื่องเงินในระบบเติมเงินมือถือ อยู่ดีๆ ก็หายไป 53.50 บาททั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้โทรออกเลย ไม่ได้ใช้เน็ต 4G เลย เวลาจะใช้เน็ตก็จะแลกโปรเน็ตโดยใช้ทรูพอยท์เท่านั้นพอเลิกใช้เน็

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ

แพ็คเกจกล่องซิมผมเป็น wifi ฟรี 90 ชั่วโมงแต่กลับใช้ได้แค่ 30 นาทีต่อวันเป็นเพราะอะไรแก้ได้ไหม

คืออยากรู้ว่าทำไมช่วงนี้เน็ตทรูมีปัญหาบ่อยจังคะหรือเป็นแค่แถวบ้านเราทั้งเน็ตแบบwifiแล้วก็ซิม แค่เดือนนี้เหมือนจะมีปัญหาไปแล้ว3-4รอบค่ะยังไม่ครึ่งเดือนเลย ถ้าทางทีมงานผ่านมาเห็นอยากสอบถามหลังไมค์มากเลย

เบอร์โทรศัพท์ถูกระงับเราโทรติดต่อคนอื่นได้แต่คนอื่นไม่สามารถโทรหาเราได้เราใช้แพ็คเกจเน็ตรายเดือนเลยไม่ได้เติมเงินเข้าเบอร์โทรเลยทางเครือข่ายเลยระงับรึป่าวอันนี้ไม่รู้อยากทราบว่าทำยังไงได้บ้างคะ

เมื่อวานเติมเงินเข้าเบอร์ทรู ก่อนเที่ยงคืน แต่ระบบไม่ยอมหักเงินตามโปรที่เคยหัก กลับคิดค่าอินเตอร์เน็ตเป็นรายนาที เงินที่เติมไปเกลี้ยงเลย สุดท้ายก็ต้องไปยืมบริการยืมเน็ตทรู*827# กรณีนี้ทำยังไงได้บ้างคะ

โทรหาคอลเซนเตอร์วันละ 2 รอบก็ยังเล่นไม่ได้ Wifi บ้าน ที่อยู่บ้านทีไรใช้ไม่ได้ตลอด โทรหาทีนึงก็บอกเดี๋ยวตอนนี้ใช้ได้ พอถึงเวลา ก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม นี่เลื่อนรอบที่ 3 แล้ว มันควรเปลี่ยนไหมถ้าเป็นแบบนี้

ขอวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ True เกี่ยวกับปัญหาเน็ต และสมัครแพ็คเกจ

เมื่อเวลา04:50 น.ตื่นมาเติมเงิน แล้วเติมเงินไปสองรอบจะสมัครเน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติของแพ็คเกจ250บ.แต่ทีนี้เรายังเติมไม่เสร็จหักค่าเน็ต125บ.15วันเราก็งง พอเติมไปอีกรอบเพื่อจะกดยกเลิกแล้วสมัครใหม่ถ้