เติมเงินโทรศัพท์ Ais ไม่เข้าครับ

คือ... ผมเติมเงินโทรศัพท์มือถือ ผ่านแอพธนาคารครับ แล้วทีนี้ ผมใช้โทรศัพท์สองเครื่อง คือของผมกับของคุณแม่ครับ กดเติมพร้อมกัน แต่เงินเข้ามาแค่ครึ่งเดียวคือ 150 บาท จากที่ผมแบ่งเติม 150 ต่อเครื่อง รวมแล้วเงินต้องเข้า 300 บาท อยากรู้ครับว่าเกิดจากอะไร และแก้ไขยังไงครับ 🥺😥